Türk Hava Yolları(THY), Koronavirus salgını nedeniyle Çin’in Xi’An, Guangzhou ve Şangay şehirlerine gerçekleştirdiği seferleri 29 Mart tarihine kadar iptal etti.
THY'den yapılan açıklamaya göre, Pekin seferleri 09 Mart tarihine kadar iptal edildi. Açıklamada, sonraki dönem için ilgili otoriteler ile görüşmelerin devam ettiği belirtildi.
THY, ayrıca Güney Kore, İtalya veya Irak uçuşları için bilet almış ve seferi iptal olmamış yolcular için bazı düzenlemeler yaptı.
Türk Hava Yolları(THY), Koronavirus salgını nedeniyle Mayıs ayı sonuna kadar olan dönemde Güney Kore, İtalya veya Irak uçuşları için bilet almış ve seferi iptal olmamış yolcular için bazı düzenlemeler yaptı.
THY'den yapılan açıklamada şu bilgiler verildi:
"02 Mart 2020 ve öncesinde biletleri düzenlenmiş, 10 Mart 2020 -31 Mayıs 2020 tarihleri arasında Güney Kore, İtalya veya Irak uçuşu olan yolcularımızın 31 Mart 2020 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla
Yeni rezervasyonun 31 Mayıs 2020 tarihine kadar olan uçuşlara yapılması durumunda rezervasyon değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır.
İade talepleri:
Hiç kullanılmamış biletlerde ücretsiz iade yapılacaktır.
Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi ücretsiz yapılacaktır.
İptal edilen seferlerimizle ilgili iade ve değişim işlemleri ücretsiz yapılacaktır.
İlgili işlemler Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler tarafından yapılabilecektir."