Şirket gelirinin beklentilerin altında kalmasının sebebi ise Snapchat’in kârlılık odağıyla yenilediği tasarımının kullanıcılar tarafından beğenilmemesi. Sosyal ağ bu ikisi arasındaki dengeyi tutturmaya çalışıyor. 

Yatırımcılarla yaptığı konferans görüşmesinde yeni tasarımın kullanıcılar tarafından beğenilmeyen yanlarına nokta atışı dokunuşlar yaptıklarını belirten Snap CEO’su Evan Spiegel, ayrıca Snapchat’in 191 milyon aktif kullanıcısı olduğunu açıkladı. Bu sayı geçtiğimiz yılın aynı döneminde 166 milyondu. 

Spiegel, Snapchat’in yenilikler yapmaya devam edeceğini belirterek, birçok kullanıcının beklentisi aksine eski tasarıma dönmeyeceklerini ilan etti: “Yeni tasarım bize birçok yeni fırsat sağladı ve Snapchat’i geliştirecek çalışmalarımıza devam edecek.” 

Snap’in stratejiden sorumlu tepe yöneticisi Imran Khan, yeni tasarımın kısa vadede büyümeye negatif etkileri olmasını beklediklerini ancak Snap’in büyümeye devam ettiğini söyledi. 

Habertürk'ün haberine göre şirketin reklam gelirleri yüzde 102 artış göstererek, yeni tasarımın reklam verenler tarafından sevildiğini gösterdi.