Son dönemde, özelikle sosyal medyada görülen "bilet iptalleri" paylaşımları çokça tartışılan Türk Hava Yolları (THYAO) hakkındaki negatif bir gelişmede dünyaca ünlü bir gazeteden geldi.

New York Times gazetesinin Türk Hava Yolları uçaklarında "tahtakurusu" olduğu yönündeki haberi, yaratacağı olumsuz imaj nedeniyle şirketin canını sıkacak nitelikte. Ryan Craggs imzalı habere göre, uçaklarda görülen tahtakurusu şikayetlerini şirket ciddiye almıyor. 

Haberde yaşadıklarına yer verilen Phoenix'te yaşayan 36 yaşındaki Patience Titcombe, geçtiğimiz Mart ayında Johannesburg’dan İstanbul’a giden Türk Hava Yolları uçağında tahtakurusu gördüğünü ifade etti. Titcombe, tuvaleti kullanmak için yerinden kalktığında koltuğunda bir böceğin gezindiğini fark ettiğini söyledi.

“Tam böceği uzaklaştıracaktım ki arkadaşım beni durdurup ‘Bu bir tahtakurusu’ dedi,” diyen Titcombe, durumu uçuş görevlisine bildirdiğini ancak sorunun ciddiye alınmadığını iddia etti. “Havaalanında kıyafetlerimi değiştirmek zorunda kaldım çünkü çocuklarım var. Ya eve tahtakurusu getirdiysem?” dedi.

Yolcuların Şikayetleri Görmezden Gelindi

Titcombe, uçuştan sonra havayoluna durumu bildirdiğini ve fotoğraflı kanıt sunmasına rağmen şikayetinin reddedildiğini belirtti. Yaşadıklarını sosyal medyada paylaşan Titcombe, birçok yolcunun da benzer durumlarla karşılaştığını öğrendiğini ekledi.

Ekim ayında benzer şikayetlerde bulunan başka yolcular da oldu. 5 Ekim’de İstanbul’dan San Francisco’ya uçan Matthew Myers ve kız arkadaşı, yan koltuktaki bir yolcunun tavan ve koltuklardan tahtakurularının düştüğünü söylediğini aktardı. Myers, “Birçok yolcu böcekleri fark ettikten sonra koltuklarını değiştirmek istedi,” dedi. Ayrıca bir yolcunun tahtakurularını fark ettikten sonra uçuş görevlisinin koltuğuna geçtiğini anlattı.

Tahtakurusu İddiaları Sosyal Medyada Gündem Oldu

Habere göre, sosyal medya platformlarında paylaşılan tahtakurusu görüntüleri ve yolcu şikayetleri, Türk Hava Yolları ile ilgili tartışmalara neden oldu. Ancak şirket tarafından bu şikayetlere ilişkin herhangi bir resmi açıklama yapılmadı.

Craggs'in haberine göre, böylesi durumların, özellikle uzun mesafeli uçuşlarda hijyen standartları açısından ciddi bir sorun teşkil ettiğine dikkat çeken uzmanlar, havayollarının bu tür şikayetleri ciddiye alarak gerekli önlemleri alması gerektiğini vurguladı.